Michael P. Nichols: Értő hallgatás

Sajátítsd el te is az odafigyelés művészetét, hogy jobbá tedd kapcsolataidat!

Figyeljünk akkora erőbedobással, amekkorát a legtöbb ember a beszédre tartogat. Az egyik ember beszél – a másik hallgat. Annyira alapvető helyzet, hogy készpénznek vesszük. Sajnos azonban a legtöbben odafigyelés helyett már a válaszunkat fogalmazzuk, vagy azon gondolkodunk, vajon elég értelmes képet vágunk-e, még rosszabb esetben gondolatban már az esti vacsora előkészítésén fáradozunk.

Ébresztő! Ha úgy döntünk, hogy valódi társai szeretnénk lenni a körülöttünk élőknek, hagyjuk abba, amit csinálunk, és hallgassuk meg a hozzánk közel állókat.

Az Értő hallgatásból megtanulhatjuk:

• Mi a különbség a valódi párbeszéd és az egymást követő monológok között?

• Miért nem sikerül megértetnünk magunkat, ha a családtagjainkkal, a szerelmünkkel, a munkatársainkkal vagy a barátainkkal beszélünk?

• Hogyan érthetjük meg a beszélő szándékát, ahelyett hogy csak a szavaira figyelnénk?

• Hogyan csökkentsük a viták gyakoriságát?

• Hogyan mondjunk ellenvéleményt anélkül, hogy kritikának tűnne?

• Hogyan irányíthatjuk az indulati reakcióinkat, ha jobb hallgatósággá akarunk válni?

Ez az elgondolkodtató, szellemes és empatikus könyv már több százezer olvasónak segített világszerte túljutni a konfliktusain, és átalakítani családi és munkahelyi kapcsolatait. A tapasztalt terapeuta, Mike Nichols hatásos példákat, könnyen elsajátítható módszereket és hasznos gyakorlatokat kínál, amelyektől jobb hallgatósággá válhatunk – és mások is meghallanak és megértenek majd minket még a legnehezebb helyzetekben is.  E könyvnek köszönhetően egy lépéssel közelebb kerülhetünk ahhoz, hogy jobban kimutassuk az egymás iránti szeretetünket.

Bevezetés

I. rész: SÓVÁRGÁS A MEGÉRTÉSRE

1. „Hallottad, mit mondtam?” – A hallgatás rendkívüli jelentősége

2. „Köszönöm, hogy meghallgatsz” – A hallgatás jellemformáló és összekötő ereje

3. „Miért nem hallgat meg senki?” – A meghiúsult kommunikáció

II. rész: A MEGHALLGATÁS HIÁNYÁNAK VALÓDI OKAI

4. „Mikor jövök én?” – A hallgatás lényege a szükségleteink háttérbe szorításáért vívott küzdelem

5. „Csak azt hallod, amit meg akarsz hallani” – Hogyan befolyásolják rejtett feltételezéseink a hallgatást?

6. „Miért kell mindent túlreagálni?!” – A lobbanékonyság védekezésre kényszerít

III. rész: A MEGÉRTÉS

7. „Ráérsz – hallgatlak” – Hogyan tegyük félre szükségleteinket a hallgatás kedvéért?

8. „Nem tudtam, hogy így érzel” – Az empátia feltétele a nyitottság

9. „Látom, mennyire idegesít ez az egész” – Hogyan hatástalanítsuk az érzelmi reaktivitást?

IV. rész: HALLGATÁS A GYAKORLATBAN

10. „Már nem is beszélgetünk” – Hallgatás intim partnerek között

11. „Itt sohasem hallgat meg senki!” – Hogyan hallgassunk és hallgattassunk meg családon belül?

12. A „Muszáj?” és a „Nem igazság!” között – Gyerekek és tinédzserek meghallgatása

13. „Tudtam, hogy te megértesz” – Barátaink és kollégáink meghallgatása

Utószó

A szerzőről