Dr. Henry Cloud, Dr. John Towsend: Játszmák nélkül

A konfliktus az együttélés és a kapcsolatok természetes velejárója. Lehetőség a kapcsolat fejlődésére és elmélyülésére – vagy: zsákutcába futó játszmák és veszekedések forrása. A Játszmák nélkül szerzői a konfliktusok megoldásának eredményes és hatékony módjait ismertetik, melyek a problémák megoldására irányulnak, mindkét fél számára előnyösek, és a kapcsolat fejlődését szolgálják. Könyvükben gyakorlati ötletekkel, javaslatokkal, illusztratív párbeszédekkel mutatják be, hogy a kapcsolati problémák megoldásához szükséges készségek fejleszthetők, és a konfliktuskezelés stratégiái tanulhatók.

Magabiztos konfrontáció

I. rész: Miért van szükség a nehéz beszélgetésekre?

1. A konfrontáció segít a változásban

2. A tisztázó beszélgetés előnyei

II. rész: Mi szükséges az eredményes konfrontációhoz?

3. Érzelmi jelenlét

4. A „te” és az „én” megkülönböztetése

5. A probléma tisztázása

6. Kegyelem és igazság egyensúlya

7. Maradjunk a témánál

8. „Ha te azt teszed, én ezt érzem”

9. Elismerés és bátorítás

10. Bocsánatkérés

11. Kerüljük a „kellene” szó használatát

12. A változás előmozdítása

13. Fogalmazzunk konkrétan

14. Különbség megbocsátás és bizalom között

III. rész: Konfrontáció lépésről lépésre

15. Hogyan közöljük kéréseinket?

16. Tudatosítsuk a problémát

17. Hogyan szabjunk határt a helytelen viselkedésnek?

18. Hárító mechanizmusok

IV. rész: Felkészülés a konfrontációra

19. Miért van szükség felkészülésre?

20. Hogyan készüljünk fel?

V. rész: Konfrontáció a kapcsolatokban

21. Házastárs

22. Barát/barátnő

23. Gyerekek

24. Szülők

25. Felnőtt gyerekek

26. Munkatársak

27. Tekintélyszemélyek

Szóljunk igazságot szeretetben

Kérdések csoportos beszélgetéshez